Bei Design Thinking handelt es sich um eine Innovationsmethode aus den USA, die in Zeitenhoher Komplexität dabei helfen kann, systematisch Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu entwickeln. Neben einem mehrstufigen Prozess umfasst Design Thinking eine Kultur der Offenheit und des Entdeckergeistes. Im Rahmen eines multidisziplinären Teams werden durch Nutzerrecherche, qualitative Interviews und Beobachtung Erkenntnisse gesammelt und Perspektivwechselangestoßen. Die Empathiearbeit bildet den Ausgangspunkt für zielgerichtete, aber ergebnisoffene Ideenfindung, -auswahl und -umsetzung.
Neben dem Mehrwert für den Nutzer beleuchtet Design Thinking die entwickelten Ideen in Bezug auf ihre Rentabilität sowie ihre (technologische) Umsetzbarkeit. Ziel dessystematischen Vorgehens im Design Thinking ist letztlich die Freisetzung unvorhergesehener Potenziale sowie die Entwicklung neuartiger Lösungsansätze und radikaler Innovationen – zum Beispiel neuer Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle.
Das 1,5-tägigePraxisseminar vermittelt ein theoretisches Grundwissen zur Methode Design Thinking und zeigt im Rahmen praktischer Übungen, wie sich der Prozess nicht nur gesamthaft, sondern auch die Anwendung einzelner Prozessschritte in den Arbeitsalltag integrieren lässt:
· Die Teilnehmenden erhalten eine Vorstellung von den Anwendungsgebieten von Design Thinking: Was kann die Methoden leisten? Wofür ist sie ungeeignet?
· Sie sammeln eigenepraktische Erfahrung in der Anwendung des Design-Thinking-Prozesses.
· Sie erweitern ihre persönliche Toolbox und lernen u.a. verschiedene Brainstormingtechniken, Prototyping kennen.
Montag, 26. September 2022
Ab 18.00 Uhr
Registrierung im Salon Dresden, 1. OG, Hotel Hilton
18.30 Uhr
gemeinsames Abendessen in der Listo Lounge, EG, Hotel Hilton
19.30 Uhr
Begrüßung, Kennenlernen, Einstieg
· Kurze Vorstellungsrunde, Erfahrungs- und Erwartungsabfrage
· Design Thinking Intro anhand bekannter Beispiele
20.00 Uhr
Design Thinking im Schnelldurchlauf
· In einer Stunde wird der Design-Thinking-Prozess anhand einer kurzen Fragestellung durchlaufen und erste Erfahrungen mit der Methode gesammelt
Theoretische Kurzeinordnung und praktische Übung
Dienstag, 27. September 2022
9.00 Uhr
Workshop Check-In: Fünf Fakten über Design Thinking
· Ziele und Spielregeln für den heutigen Tag(und die Methode im Allgemeinen)
· Die Prozessschritte: Theorie
· Die Design Challenge: Vorstellung der Arbeitsfrage für den Workshop
9.30 Uhr
Prozessschritt1 und 2 – Das Problem verstehen und Empathie aufbauen
· Die Arbeitsfrage analysieren und Hypothesenbilden
· Interviewleitfaden vorbereiten
· Qualitative Interviews führen
Theoretische Kurzeinordnung und praktischesErleben
11.45 Uhr
Austausch im Plenum: Nachbereitung der Interviews
12.00 Uhr
Mittagspause
13.00 Uhr
Prozessschritt 3 – Interviewergebnisse teilen, analysieren, verdichten
· Storytelling: Die Interviewergebnisse im Team teilen
· Erkenntnisse sammeln: Analyse der Interviewergebnisse hinsichtlich echter „Insights“
· Fokus setzen: Auswahl der wichtigsten Erkenntnisse für die Weiterarbeit
Theoretische Kurzeinordnung und praktisches Erleben
14.00 Uhr
Pause
14.20 Uhr
Prozessschritt 4 – Ideenfindung und-auswahl
· Theoretischer Impuls: Das macht erfolgreiches Brainstorming aus
· Warm-Up: Einstieg in die Ideenfindung
· Anwendung verschiedener Brainstormingtechniken
· Ideenauswahl
Theoretische Kurzeinordnung und praktisches Erleben
15.00 Uhr
Prozessschritt 5 – Prototyping
· Ideenumsetzung – Die Ideen mit den Händen weiterdenken
Theoretische Kurzeinordnung und praktisches Erleben
15.30 Uhr
Prozessschritt 6 – Testen/Ideenvorstellung im Plenum
16.00 Uhr
Austausch im Plenum: Nachbereitung des Prozesses
· Rückblick auf den Tag
· Beantwortung methodischer und inhaltlicher Rückfragen
· Gemeinsame Diskussion zur Anwendung des Gelernten im Arbeitsalltag
16.30 Uhr
Abschlussrunde
16.45 Uhr
Ende des Praxisseminars
Die Teilnahme an unseren ISWA-Praxisseminaren ist kostenfrei. Die Kosten trägt der gemeinnützige Verein ISWA im Rahmen seines Bildungsauftrags.
Die Teilnehmenden tragen lediglich die Kosten für ihren Aufenthalt inkl. der Tagungsverpflegung wie folgt:
Tagungspauschale für Dienstag, 27.9.2022 = 89,00 €
Es kann auf Wunsch eine Übernachtung vom 26.9. auf den 27.9.2022 mit gebucht werden. Die Übernachtung kostet 209,00 € für ein Einzelzimmer inkl. Frühstück und ist vom Teilnehmenden selbst zu tragen.